Отзывы о компании "Exactly": Именно то, что Вы искали!

Все супер дуже дякую вибачте за пізню відповідь

Розміри 56 та 54 підійшли. Батькам сподобалось.

Чудове обслуговування

Гарно дякую, вам процвітання.

Все підійшло!

25.05 написали питання яку вишиванку висилати ,хоча в замовлені був розмір і модель.А 27 го відмінили замовлення .Пізніше пояснили,що стався збій системи.Гроші повернулись.

• Комментарий продавца01.06.2026

  Пані Ольга зробила замовлення 22.05.2026 о 16:21. Наступного дня 23.05 о 9.05 ми їй написали на Вайбер щодо підтвердження замовлення і уточнення замірів по розміру. Вона прочитала і не відповіла. 25.05 о 15.44 цього дня пані Ольга відповіла на вайбер щодо розміру. 26.05 замовлення було помилково скасовано. Ми одразуперетелефонували клієнту і пояснили, що не можемо відновити замовлення з Пром-оплатою, оскіки гроші їй вже повернули, запропонувалити замовити наложкою. Клієнт сказала, що замовлення актуальне і ввечері вона його повторить. Ми відклали її вишиванку у бронь на 48 годин. Повторне замовлення так і не було зроблене. Зато клієнт написав нам цей негативний відгук. З цього боку екрану теж працюють люди і нам дуже прикро отримувати такі відгуки. Нажаль, непорозуміння і збої трапляються і ми зі свого боку завжди робимо все можливе, щоб виправляти такі ситуації. Але не все залежить від нас.

Шкода. Опис товару не відповідає дійсності.Підбираєш, замовляєш, а потім з'ясовується, що воно все не відповідає опису. Навіщо так робити? Розчарована дуже.

• Комментарий продавца26.05.2026

  Дуже дивна ситуація, коли клієнт з хорошою репутацією замовляє костюми в розмірах 6-8 років, і просить вислати йому на зріст 152-158. Ми повідомили, що таких розмірів в обраних моделях немає. Запропонували заміни в р152-158. Клієнту заміни не сподобалися і замовлення скасували. І потім несподіванно отримаємо негативнй відгук про невідповідність опису, оскільки товар називається підлітковий костюм, хоча є молодший підлітковий вік 8-10 років. Заявлені в оголошенні розміри з 6 до 8 років опису відповідають. Шкода, що ми не можемо додати тут скрини переписки